Menores: Los menores de 14 años solo podrán acceder acompañados de un adulto.
Dónde está el Movistar Arena
El Movistar Arena está en pleno centro de Madrid, en el barrio de
Goya, una de las zonas más dinámicas y mejor conectadas de la ciudad.
Su entorno es perfecto para completar el plan antes o después del evento: comercios, restaurantes,
zonas de ocio y grandes áreas comerciales como El Corte Inglés a pocos minutos a pie.
Si vienes en coche, encontrarás varios aparcamientos subterráneos en las inmediaciones y,
además, el recinto dispone de parking en las plantas inferiores, lo que facilita el acceso
incluso en días de alta afluencia.
Consejo: en eventos muy concurridos, llega con margen y consulta tu puerta de acceso en la ficha del evento.
Planifica tu visita
Todo lo que necesitas saber para llegar con tiempo, entrar sin sorpresas y disfrutar del evento y de las
instalaciones del recinto.
Objetos permitidos y normativa
Para tu seguridad, existen normas sobre bolsos, cámaras, comida/bebida y otros objetos.
Compruébalo antes de venir para evitar incidencias en el acceso.
Bolsos y mochilas: limitaciones de tamaño según evento.
Cámaras: políticas variables según artista/producción.
Consigna y guardarropa: disponibilidad sujeta a evento.
Dispondrás de servicio de guardarropa. Por seguridad, no se permite la entrada de paraguas, cascos de moto y objetos potencialmente peligrosos. Para estos objetos dispones de consignas en el exterior.
Restauración
Disfruta de bares de primera calidad.
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En el WiZink Center dispones de una gran variedad de comida y bebida. Anímate a merendar o cenar con nosotros y disfruta en el momento de lo que más te apetezca.
la Previa
Espacio exclusivo clientes Movistar
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La Previa de Movistar es un espacio exclusivo y premium (máx. 150 personas), con catering, bebidas, DJ y un ambiente ideal para calentar motores antes del show, dentro del Movistar Arena en Madrid, disponible para clientes de Movistar que asisten a conciertos y eventos. Se puede acceder desde la apertura de puertas. Para conseguir tu invitación y la de tres amigos basta con mostrar tu teléfono con línea Movistar y la entrada al evento en los accesos de Fuente del Berro, Felipe II o Goya.
Acomodadores
Equipo de sala para ayudarte a encontrar tu acceso y tu localidad.
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Si tienes dudas al entrar, busca al personal identificado en el anillo de accesos y vomitorios. Te orientarán hacia tu puerta, sector y asiento.
Personal Fundación ONCE
Apoyo y acompañamiento para personas con discapacidad.
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Atención prioritaria y asistencia en el acceso y movilidad dentro del recinto, según disponibilidad. Consulta en el punto de información o al personal de sala.
Protocolo violencia de género
Espacio seguro y atención inmediata ante cualquier situación de violencia.
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Si necesitas ayuda, contacta con seguridad o con cualquier miembro del personal del recinto. Activamos el protocolo de actuación y acompañamiento.
Aparcamiento
Opciones de aparcamiento y accesos en los alrededores del Movistar Arena.
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Te recomendamos llegar con antelación y consultar rutas de acceso según tu puerta. En eventos de alta afluencia, prioriza transporte público.
Merchandising
Venta de merchandising oficial.
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Encuentra la ubicación de los puntos de venta en el acceso a Felipe II y los pasillos de planta 0.
Cómo llegar
Elige la mejor ruta según tu punto de partida. Te recomendamos llegar con antelación,
especialmente en eventos de alta demanda.
Transporte público: la opción más ágil en días de afluencia.
Coche / VTC: planifica accesos y puntos de parada para evitar colas.
Accesos: revisa tu puerta asignada en la entrada.
Entradas y acceso
Ten tu entrada preparada antes de llegar (móvil o impresa). Para agilizar, ajusta el brillo de
pantalla y evita capturas con baja calidad.
Validación: revisa datos y mantén el QR listo.
Menores: requisitos y condiciones según evento.
Movilidad reducida: acceso adaptado y acompañante según disponibilidad.
Acceso exclusivo para clientes Movistar · Aforo limitado
La Previa es un espacio exclusivo y premium dentro del Movistar Arena, con catering, bebidas, DJ y
un ambiente ideal para calentar motores antes del show. Disponible para clientes Movistar en conciertos
y eventos seleccionados.
Ambiente premium: música y experiencia previa al evento.
Hospitality: catering y bebidas según evento.
Acceso sencillo: muestra tu entrada y una línea Movistar.
Consulta condiciones, horario de acceso y disponibilidad según evento.
Beneficios clientes Movistar
Si eres cliente Movistar, tu experiencia en el Movistar Arena empieza antes… y sabe mejor.
Disfruta de ventajas exclusivas pensadas para que cada visita sea aún más especial:
Acceso a La Previa el espacio donde el concierto empieza antes del concierto.
Ventajas exclusivas y experiencias especiales disponibles en la app Mi Movistar.
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